Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

L'Atelier Ginko attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

L'Atelier Ginko
50 Rue de la République
57320 Bouzonville
France

E-mail : contact@latelierginko.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande et de livraison

• Historique d'achats

• Adresse IP

• Données de navigation sur le site

• Préférences de communication et de marketing

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Assurer le suivi de vos commandes et retours

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

• Gérer la relation client

• Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Vous adresser des informations commerciales si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L'exécution du contrat lors de vos commandes

• Votre consentement pour les communications marketing

• Nos obligations légales

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et sécuriser notre activité

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.

6. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique)

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services de livraison

• Prestataires d'e-mailing et de marketing

• Prestataires techniques assurant le fonctionnement du site

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour notre compte.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

• d'assurer le bon fonctionnement du site ;

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• d'améliorer votre expérience utilisateur ;

• de proposer des contenus et offres adaptés à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché sur le site.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit d'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@latelierginko.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

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